Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Motoscoot
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 días laborables para envíos nacionales. Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico una vez que tu paquete salga de nuestro almacén.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Las prendas deben estar sin usar, con las etiquetas originales y en su embalaje original.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado a través de Klarna.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla correcta?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros. Te recomendamos medirte antes de comprar para asegurar el ajuste perfecto.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a la mayoría de los países. Los costes y tiempos de entrega varían según la ubicación y se calcularán automáticamente al finalizar tu compra.
¿Los productos tienen garantía de calidad?
Absolutamente. Todos nuestros artículos pasan por un estricto control de calidad. Si recibes un producto con algún defecto de fabricación, nos haremos cargo de la recogida y sustitución sin coste adicional.